Kullanım Koşulları
Son güncelleme: Ağustos 2026
Bu Kullanım Koşulları, kefilden platformunu ("Platform") kullanımınızı düzenler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamalısınız.
1. Taraflar ve kabul
Platform Çağrı Yüksel tarafından işletilir. Hesap oluşturarak veya Platformu kullanarak bu koşulları, KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.
2. Üyelik ve uygunluk
Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından, hesabınızın ve şifrenizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Şüpheli erişimleri derhal bize bildirmelisiniz.
3. Platformun rolü
kefilden, alıcı/satıcı ve esnaf ile kullanıcıları buluşturan bir aracı hizmettir; ilanların, hizmetlerin veya kullanıcıların sağladığı bilgilerin doğruluğunu garanti etmez ve taraflar arasındaki alım-satım, ödeme veya teslimat ilişkisinin tarafı değildir. Başlangıçta ödeme ve teslimat Platform dışında, taraflar arasında gerçekleşir; bu işlemlerin sorumluluğu taraflara aittir. Güvenli ödeme/teminat hizmetleri ileride sunulduğunda ayrıca duyurulacaktır.
4. İlan ve içerik kuralları
Yayınladığınız ilan, mesaj, görsel ve değerlendirmelerin yasalara uygun, doğru ve sizin hakkınız olan içerikler olmasından sorumlusunuz. Platform; mevzuata, bu koşullara veya genel ahlaka aykırı içerikleri kaldırma, düzenleme veya yayından önce onaya tabi tutma hakkını saklı tutar.
5. Yasaklı kullanım
Yanıltıcı/sahte ilan, dolandırıcılık, yasa dışı veya satışı yasak ürün/hizmetler, başkasının haklarını ihlal eden içerik, spam, otomatik/sahte hesap, sistemleri kötüye kullanma; ayrıca kullanıcıları Platform dışına yönlendirme veya iletişim bilgisi paylaşarak süreci dışarı taşıma girişimleri yasaktır. İçerik denetimi (yasaklı kelime/harici iletişim filtreleri) uygulanır.
6. Esnaf doğrulama
İşletme/esnaf başvuruları, beyan edilen bilgi ve belgelerin incelenmesiyle doğrulanabilir. "Kefilden Onaylı" rozeti bir doğrulama seviyesini gösterir, mutlak bir garanti değildir. Yanlış/yanıltıcı beyan, doğrulamanın iptaline ve yaptırıma yol açabilir.
7. Değerlendirme ve mesajlaşma
Değerlendirmeler gerçek bir etkileşime dayanmalı, dürüst ve hakaret/küfür içermemelidir; kanıt istenebilir ve değerlendirmeler onaya tabi tutulabilir. Mesajlaşma yalnızca ilgili işlem/iletişim amacıyla kullanılmalıdır; taciz, spam ve istenmeyen ileti yasaktır.
8. Fikri mülkiyet
Platformun tasarımı, logosu, yazılımı ve içeriği kefilden'e veya lisans verenlerine aittir. Yüklediğiniz içerikler size aittir; bu içeriği Platformda yayımlamamız ve hizmeti sunmamız için gerekli kullanım iznini bize vermiş olursunuz.
9. İlanların sosyal medyada tanıtımı
İlan verirken, ilanınızın kefilden'in resmî sosyal medya hesaplarında (Instagram, Facebook, X, WhatsApp kanalları) tanıtım amacıyla paylaşılmasına izin verip vermediğinizi seçersiniz. Bu seçim zorunludur ve varsayılan olarak işaretli gelmez. İzin verirseniz; ilan başlığınız, fiyatı, konum bilgisi (il/ilçe düzeyinde), görselleriniz ve ilan bağlantınız bu hesaplarda yayımlanabilir. Paylaşımlar kefilden personeli tarafından elle yapılır, otomatik aktarım yoktur ve ilanınız üçüncü taraflara reklam amacıyla satılmaz. İzni "İlanlarım" ekranından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, o andan sonra yeni paylaşım yapılmamasını sağlar, daha önce yayımlanmış gönderilerin kaldırılmasını talep etmek için destek@kefilden.com adresine yazabilirsiniz. İzin vermemeniz ilanınızın Platformda yayımlanmasını hiçbir şekilde etkilemez. Sosyal medya platformlarında yayımlanan içerik, ilgili platformun kendi kullanım koşullarına da tabi olur.
10. Kefilden Scout ve talep görünürlüğü
Kefilden Scout ile kaydettiğiniz arama kriterleri, uygun yeni ilan çıktığında size bildirim göndermek için kullanılır; ayrıca kriterleriniz doğrulanmış işletmelere KİMLİĞİNİZ GİZLİ tutularak anonim bir müşteri talebi olarak gösterilir. Bir işletme talebinizle ilgilenir ve ücretli iletişim hakkını kullanırsa; ad-soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz yalnızca o işletmeyle paylaşılır ve bu erişim kayıt altına alınır. Scout kaydınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz; silme sonraki paylaşımları durdurur, daha önce erişmiş işletmelerdeki bilgiyi geri almaz. İşletmeler bu bilgiyi yalnızca talebinizle ilgili iletişim için kullanabilir; pazarlama listesine ekleme, üçüncü kişilere aktarma ve talep dışı iletişim yasaktır — aykırılık 5. madde kapsamında yaptırıma tabidir. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni'nin "Aktarım" bölümüne bakınız.
11. Yaptırımlar ve itiraz
Kurallara aykırılık hâlinde uyarı, içerik kaldırma, hesabın süreli askıya alınması veya kalıcı yasaklanması uygulanabilir. Yaptırıma, giriş ekranındaki "Bu cezaya itiraz et" akışıyla itiraz edebilirsiniz; itirazınız incelenip sonuçlandırılır.
12. Sorumluluğun sınırlandırılması
Platform "olduğu gibi" sunulur. Kullanıcılar arasındaki işlemlerden, üçüncü taraf içerik ve bağlantılardan veya hizmet kesintilerinden doğan dolaylı zararlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değiliz.
13. Fesih
Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu koşullara aykırılık hâlinde hesabınıza erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye'deki yetkili mahkeme ve icra daireleri ile tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.
15. Değişiklikler
Bu koşulları güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve önemli değişiklikler duyurulur. Yürürlük sonrası kullanım, güncel koşulların kabulü anlamına gelir.